Verzendbeleid
Bestellingen worden binnen 1-4 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Wanneer de bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met daarin een track & trace-code waarmee je de bestelling kan volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van het pakket. De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de gekozen verzendoptie.
Verzendmethoden
We bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van de locatie van de ontvanger. De verzendopties en -tarieven worden weergegeven tijdens het afrekenproces en je kan de gewenste verzendoptie selecteren voordat je de bestelling plaatst.
Internationale verzendingen
We verzenden ook internationaal. De verzendkosten en -opties worden weergegeven tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendoptie. Houd er rekening mee dat internationale zendingen onderhevig kunnen zijn aan douanerechten en -belastingen, die door de ontvanger moeten worden betaald.
Verzending naar een ander adres
Als je de bestelling naar een ander adres wilt verzenden dan het factuuradres, kan je dit tijdens het afrekenproces aangeven. Zorg ervoor dat je het juiste adres opgeeft om ervoor te zorgen dat de bestelling op de juiste locatie wordt afgeleverd.
Niet-thuis levering
Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de koerier een briefje achterlaten met instructies voor het ophalen van de bestelling. Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om de bestelling op te halen binnen de gestelde tijd en op de aangegeven locatie. Als de bestelling niet binnen de gestelde tijd wordt opgehaald, kan de bestelling worden geretourneerd naar ons magazijn en kan er een nieuwe verzending in rekening worden gebracht.
Vertraagde levering
Hoewel we ons uiterste best doen om de bestelling zo snel mogelijk te verzenden, kunnen er soms vertragingen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals slechte weersomstandigheden of vertragingen bij de koeriersdienst. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze macht liggen, maar we zullen ons best doen om de je op de hoogte te houden van eventuele vertragingen en om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Beschadigde of verloren zendingen
Alfons Caravan Service is niet verantwoordelijk voor beschadigde of verloren zendingen nadat deze ons magazijn hebben verlaten. Als de bestelling beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@alfonscaravanservice.nl. Als de bestelling niet aankomt, neem dan contact op met de koeriersdienst en informeer ons zodat we je kunnen helpen bij het oplossen van het probleem.
Retourneren en ruilen
Als je niet tevreden bent met de bestelling of als er iets mis is met het product, neem dan contact met ons op via info@alfonscaravanservice.nl om een retourzending of ruil aan te vragen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over het retourneren of ruilen van producten.
We hopen dat deze informatie voldoende inzicht geeft in ons verzendbeleid. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag verder!
